3D ACADEMY : guide du service d'accueil à l'aéroport

3D ACADEMY propose un service d'accueil à l'aéroport pour les étudiants qui arrivent à l'aéroport international de Cebu-Mactan.

Notre service d'accueil à l'aéroport ne se limite pas à un simple transfert en voiture de l'aéroport à l'école. Un membre du personnel de l'école, un stagiaire étranger ou un enseignant se rend en voiture de l'école jusqu'à l'aéroport, et attend l'étudiant à un endroit déterminé près du hall d'arrivée. Une fois la rencontre faite, l'étudiant revient avec lui en voiture jusqu'à l'école, et est accompagné jusqu'à son entrée au dortoir.

En particulier pour ceux qui visitent les Philippines pour la première fois, qui viennent à Cebu pour la première fois, pour les étudiants mineurs, ou pour les parents voyageant avec leur enfant dans le cadre d'un programme d'études en famille, le simple fait qu'un membre du personnel de l'école les attende à leur arrivée à l'aéroport représente déjà un grand réconfort.

L'aéroport international de Cebu-Mactan est relativement facile à comprendre, mais pour ceux qui ne sont pas habitués aux voyages à l'étranger, organiser un taxi ou un Grab juste après l'arrivée et se déplacer jusqu'à l'école avec ses bagages peut être source d'inquiétude. Pour ces personnes, nous recommandons d'utiliser le service d'accueil à l'aéroport.

Le tarif du service d'accueil à l'aéroport de 3D ACADEMY est fixé à 30 USD, de manière uniforme, que ce soit un jour de semaine ou un week-end.

Les cours habituels ayant lieu à l'école en semaine, il se peut que le service d'accueil à l'aéroport ne soit pas disponible à certains horaires.

Nous ne confions pas l'ensemble du service à une société de transfert externe spécialisée : ce sont en principe des membres du personnel de l'école, des stagiaires étrangers ou des enseignants qui s'en chargent. C'est pourquoi, selon les horaires de cours en semaine et la charge de travail de l'école, certains créneaux peuvent être difficiles à assurer. Nous vous remercions de votre compréhension à ce sujet.

À titre indicatif, le trajet entre l'aéroport international de Cebu-Mactan et 3D ACADEMY en taxi ou en Grab coûte généralement entre 400 et 500 pesos philippins environ. Le tarif peut varier légèrement selon la circulation et l'heure.

Ainsi, pour ceux qui souhaitent « voyager au moindre coût » et qui sont habitués aux voyages à l'étranger et à l'utilisation de Grab, il est tout à fait possible de se rendre à l'école par leurs propres moyens.

Le service d'accueil à l'aéroport de 3D ACADEMY consiste, quant à lui, à ce qu'un responsable se rende en voiture de l'école à l'aéroport, attende près de la sortie, accueille l'étudiant, puis revienne avec lui à l'école tout en l'accompagnant jusqu'à son entrée au dortoir.

Ce tarif inclut les frais de véhicule pour l'aller-retour entre l'école et l'aéroport, la rémunération du responsable, ainsi que le temps d'attente à l'aéroport.

Nous recommandons particulièrement ce service, pour plus de tranquillité, aux étudiants mineurs, à ceux qui voyagent à l'étranger pour la première fois, à ceux qui arrivent de nuit ou tôt le matin, ainsi qu'à ceux qui appréhendent leur arrivée aux Philippines ou à Cebu.

Depuis le quartier de Lahug à Cebu City, où se trouve 3D ACADEMY, il faut généralement compter environ 40 minutes en voiture pour rejoindre l'aéroport international de Cebu-Mactan.

La distance est d'environ 13 km, mais à Cebu, les embouteillages sont fréquents selon l'heure, ce qui fait varier considérablement le temps de trajet.

Lorsque la circulation est fluide, le trajet peut prendre entre 30 et 40 minutes, mais aux heures de forte affluence, comme le matin ou le soir en semaine, il peut parfois durer entre une heure et une heure et demie.

En particulier lors du retour de l'école vers l'aéroport, nous recommandons de partir avec une bonne marge, en tenant compte non seulement de l'heure de départ du vol, mais aussi des embouteillages possibles.

L'aéroport international de Cebu-Mactan comprend globalement deux terminaux.

• Terminal 1 : vols domestiques
• Terminal 2 : vols internationaux

Si vous arrivez à Cebu via des villes philippines telles que Manille, Clark ou Davao, vous arrivez en principe au Terminal 1, réservé aux vols domestiques.

En revanche, pour les vols internationaux arrivant directement à Cebu depuis l'étranger — Japon, Chine, Corée du Sud, Taïwan, Singapour, etc. — c'est en principe le Terminal 2 qui est utilisé.

Lorsque vous demandez le service d'accueil à l'aéroport, merci de nous communiquer impérativement le nom de la compagnie aérienne, le numéro de vol et la date et l'heure d'arrivée prévues. Grâce au numéro de vol, le responsable peut également vérifier le terminal d'arrivée et l'état d'éventuels retards.

Terminal 1

Le Terminal 1 est le terminal principalement utilisé pour les vols domestiques philippins.

Si vous arrivez à Cebu via Manille, par exemple, c'est ici que vous atterrirez. Comparé au terminal international, il est relativement compact, et la sortie d'arrivée est plutôt facile à repérer.

Pour l'accueil à l'aéroport, le responsable vous attendra au point de rendez-vous convenu à l'avance.

Terminal 2

Le Terminal 2 est le terminal réservé aux vols internationaux.

Pour ceux qui viennent à Cebu par vol direct depuis le Japon, la Chine, la Corée du Sud, Taïwan, etc., c'est généralement dans ce terminal qu'ils arrivent.

Selon l'heure d'arrivée, il n'est pas rare de voir de nombreux responsables d'accueil de différentes écoles d'anglais en attente. Le dimanche en particulier, jour où de nombreuses écoles de langues accueillent leurs nouveaux étudiants au dortoir, on aperçoit fréquemment, aux abords du hall d'arrivée, du personnel tenant des pancartes portant le nom de leur école.

Après leur arrivée à l'aéroport, beaucoup se demandent s'il ne vaudrait pas mieux changer d'abord de l'argent en pesos philippins.

Cependant, chez 3D ACADEMY, nous indiquons généralement, dès le premier jour de l'orientation, un bureau de change proposant un taux relativement avantageux.

Les bureaux de change de l'aéroport sont pratiques, mais leur taux est parfois moins avantageux que ceux du centre-ville. C'est pourquoi, si vous utilisez le service d'accueil à l'aéroport de l'école et que vous n'avez pas un besoin urgent de pesos philippins, il n'est pas nécessaire de changer une grande somme à l'aéroport.

Par ailleurs, il arrive que le service d'accueil accueille en même temps plusieurs étudiants dont les heures d'arrivée sont proches, et non un seul étudiant à la fois.

Si une personne passe beaucoup de temps à changer de l'argent à l'aéroport, cela peut faire attendre les autres étudiants. C'est pourquoi nous demandons, dès l'arrivée à l'aéroport, de se diriger autant que possible directement vers la sortie et de donner la priorité à la rencontre avec le responsable de l'accueil.

Si vous avez absolument besoin de liquide, nous vous conseillons de ne changer que le strict minimum, et de changer le reste plus tard en ville.

Après leur arrivée à l'aéroport, beaucoup souhaitent acheter une carte SIM.

Il est possible d'acheter une carte SIM à l'aéroport international de Cebu-Mactan, mais il est parfois moins cher de l'acheter plus tard dans un centre commercial ou une boutique en ville plutôt qu'à l'aéroport.

Autour de 3D ACADEMY se trouvent des centres commerciaux et des boutiques, ce qui permet de s'équiper d'une carte SIM et d'une connexion mobile après votre arrivée.

En particulier lorsque vous utilisez le service d'accueil à l'aéroport, nous recommandons, afin de ne pas faire attendre les autres étudiants, de ne pas passer trop de temps à acheter une carte SIM à l'aéroport, mais de retrouver d'abord le responsable pour vous rendre à l'école.

Le 16 août 2026, un ami chinois devant intégrer le dortoir de 3D ACADEMY ce jour-là, nous sommes réellement allés le chercher à l'aéroport international de Cebu-Mactan.

Ce fut également une bonne occasion de vérifier l'ambiance du service d'accueil à l'aéroport que nos étudiants utilisent habituellement.

Ce jour-là, le trajet entre le quartier de Lahug, où se trouve 3D ACADEMY, et l'aéroport international de Cebu-Mactan a duré environ 35 à 40 minutes.

Comme nous étions dimanche, les routes étaient plus dégagées qu'en semaine. Nous avons donc pu rejoindre l'aéroport de façon relativement fluide, sans embouteillage important.

En semaine, en fin d'après-midi par exemple, le même trajet peut prendre plus d'une heure. Il vaut donc mieux ne pas se dire « ce n'est que 13 km, on y sera vite ».

Arrivée au Terminal 2 de l'aéroport international de Cebu-Mactan

Notre ami arrivant par un vol international, nous nous sommes rendus au Terminal 2.

L'heure d'arrivée initialement prévue était d'environ 13h30, mais comme nous prévoyions aussi de déjeuner aux alentours de l'aéroport, nous sommes arrivés bien à l'avance, avant midi.

En observant les abords du hall d'arrivée, il semblait que c'était l'heure d'arrivée d'un autre vol amenant de nombreux étudiants étrangers : de nombreux responsables d'accueil, principalement d'écoles d'anglais, patientaient sur place.

Cebu comptant de nombreuses écoles d'anglais, on peut voir, le dimanche à l'heure d'arrivée des vols internationaux, des pancartes portant les noms de nombreuses écoles différentes.

En marchant parmi elles, nous avons repéré une pancarte familière.

En y regardant de plus près, une personne tenait bien une pancarte « 3D ACADEMY ».

Nous ne nous attendions pas à croiser un responsable d'accueil de 3D ACADEMY au même moment, mais puisque l'occasion se présentait, nous l'avons abordé et avons pu prendre quelques photos.

Ce jour-là, le responsable de l'accueil à l'aéroport de 3D ACADEMY était le professeur Jie.

L'accueil à l'aéroport de 3D ACADEMY est assuré par des stagiaires étrangers, des membres du personnel de l'école ou des enseignants.

Le professeur Jie portait un masque ce jour-là ; pour découvrir son allure habituelle et sa présentation en tant qu'enseignant, vous pouvez consulter la page de présentation des professeurs sur le site officiel de 3D ACADEMY.

Comme il restait du temps avant l'arrivée de notre ami, nous en avons profité pour aller voir également le point d'accueil du Terminal 1, où arrivent les vols domestiques.

Voici la sortie d'arrivée du Terminal 1, pour les vols domestiques.

Voici l'endroit devant l'escalator qui sert de repère pour le rendez-vous.

Ce jour-là, il ne semblait pas y avoir de nouveaux étudiants de 3D ACADEMY arrivant au Terminal 1 : comparé au Terminal 2, dédié aux vols internationaux, il y avait moins de responsables d'accueil et l'ambiance y était bien plus calme.

Il arrive que des étudiants ayant demandé le service d'accueil à l'aéroport nous contactent en disant : « Mon vol est retardé, est-ce que ça va poser problème ? »

Bien entendu, il nous est très utile que vous nous préveniez dès que vous avez connaissance d'un retard.

Cependant, il n'y a en principe pas lieu de s'inquiéter outre mesure.

Le responsable de l'accueil à l'aéroport vérifie l'heure d'arrivée prévue de l'avion ainsi que l'état des retards à l'aide du numéro de vol que vous nous avez communiqué à l'avance.

Le vol de notre ami, cette fois encore, est arrivé avec environ 45 minutes de retard par rapport à l'horaire initial.

Mais comme nous avions pu vérifier l'état du vol à l'avance, nous avons pu attendre près de la sortie d'arrivée du Terminal 2 en fonction de l'heure d'arrivée réelle.

Résultat, le temps d'attente réel à l'aéroport n'a été que d'environ 15 minutes, et nous avons pu retrouver notre ami sans encombre.

L'heure d'« atterrissage » de l'avion à l'aéroport ne correspond pas à l'heure à laquelle l'étudiant sort réellement du hall d'arrivée.

Dans le cas d'un vol international, après avoir débarqué de l'avion, il faut passer par le contrôle d'immigration, la récupération des bagages enregistrés et la douane.

Lorsque l'aéroport est très fréquenté, il peut s'écouler plus de 30 minutes entre l'atterrissage de l'avion et la sortie.

Le responsable de l'accueil en est bien conscient, il n'y a donc pas lieu de s'inquiéter si vous ne pouvez pas sortir tout de suite après l'atterrissage de l'avion.

Lorsque vous avez demandé le service d'accueil à l'aéroport, le responsable attend en principe jusqu'à ce que les passagers du vol concerné sortent.

Nombreux sont ceux qui, lors d'une première visite aux Philippines ou à Cebu, appréhendent le trajet après leur arrivée à l'aéroport.

Manque de confiance en anglais, méconnaissance des taxis, absence d'expérience avec Grab, arrivée de nuit, voyage avec un enfant : les raisons de cette appréhension varient selon les personnes.

Avec le service d'accueil à l'aéroport de 3D ACADEMY, un membre de l'école vous attend à l'aéroport, vous accompagne jusqu'à l'école et vous soutient jusqu'à votre entrée au dortoir.

Comme il revient moins cher d'utiliser vous-même un taxi ou Grab, ce service n'est pas indispensable pour tout le monde.

En revanche, pour ceux qui se disent « c'est ma première fois à Cebu, je souhaite au moins me déplacer en toute sérénité le jour de mon arrivée », ce service présente une grande valeur.

Si vous souhaitez bénéficier du service d'accueil à l'aéroport, merci de communiquer à l'école, à l'avance, votre numéro de vol, votre date d'arrivée et votre heure d'arrivée prévue.

Par ailleurs, comme plusieurs étudiants peuvent être accueillis en même temps, nous vous conseillons, après votre arrivée, d'éviter autant que possible de changer de l'argent ou d'acheter une carte SIM à l'aéroport, et de vous rendre d'abord au point de rendez-vous indiqué, afin que tout se déroule sans accroc.

Nous espérons ainsi réduire au maximum vos inquiétudes à votre arrivée à Cebu, afin que vous puissiez commencer votre séjour d'études l'esprit tranquille.