3D ACADEMY: guía del servicio de recogida en el aeropuerto

En 3D ACADEMY ofrecemos un servicio de recogida en el aeropuerto para los estudiantes que llegan al Aeropuerto Internacional de Cebu-Mactan.

Nuestro servicio de recogida en el aeropuerto no consiste simplemente en llevar al estudiante del aeropuerto a la escuela en coche. Un miembro del personal de la escuela, un pasante extranjero o un profesor se desplaza en coche desde la escuela hasta el aeropuerto y espera al estudiante en un punto designado cerca del vestíbulo de llegadas. Después, se reúne con el estudiante y regresan juntos en coche hasta la escuela, donde se le acompaña hasta el proceso de ingreso a la residencia.

Especialmente para quienes visitan Filipinas por primera vez, para quienes llegan a la isla de Cebú por primera vez, para estudiantes menores de edad, o para familias que viajan junto con sus hijos, saber que el personal de la escuela les estará esperando nada más llegar al aeropuerto puede ser un gran motivo de tranquilidad.

El Aeropuerto Internacional de Cebu-Mactan es un aeropuerto relativamente fácil de entender, pero para quienes no están acostumbrados a viajar al extranjero, puede resultar estresante tener que pedir un taxi o un Grab justo después de llegar y trasladarse hasta la escuela con el equipaje. Para estas personas, recomendamos utilizar el servicio de recogida en el aeropuerto.

La tarifa del servicio de recogida en el aeropuerto de 3D ACADEMY es de 30 USD, de forma fija, tanto los fines de semana como los días laborables.

Como los días laborables la escuela imparte clases con normalidad, puede haber franjas horarias en las que no sea posible ofrecer el servicio de recogida en el aeropuerto.

En 3D ACADEMY no subcontratamos por completo este servicio a una empresa externa de traslados: normalmente lo realiza personal de la escuela, pasantes extranjeros o profesores. Por eso, según el horario de clases de los días laborables y la situación del trabajo escolar, puede haber franjas horarias en las que resulte difícil ofrecer el servicio. Agradecemos su comprensión en este punto.

Por otro lado, normalmente ir desde el Aeropuerto Internacional de Cebu-Mactan hasta 3D ACADEMY en taxi o en Grab cuesta aproximadamente entre 400 y 500 pesos. La tarifa puede variar un poco según el tráfico y la hora del día.

Por eso, si su prioridad es desplazarse al menor coste posible y está familiarizado con los viajes al extranjero y con el uso de Grab, no hay ningún problema en que venga a la escuela por su cuenta.

Por otro lado, el servicio de recogida en el aeropuerto de 3D ACADEMY consiste en que un encargado se desplaza en coche desde la escuela hasta el aeropuerto, espera cerca de la salida, recoge al estudiante y regresan juntos a la escuela, además de acompañarlo durante el proceso de ingreso a la residencia.

La tarifa mencionada incluye el coste del vehículo para el trayecto de ida y vuelta entre la escuela y el aeropuerto, el coste de personal del encargado y el tiempo de espera en el aeropuerto.

Recomendamos especialmente este servicio a los estudiantes menores de edad, a quienes viajan al extranjero por primera vez, a quienes llegan de noche o de madrugada, y a quienes sienten cierta inquietud ante Filipinas o la isla de Cebú, para que puedan viajar con tranquilidad.

Desde el barrio de Lahug, en Cebu City, donde se encuentra 3D ACADEMY, hasta el Aeropuerto Internacional de Cebu-Mactan, normalmente se tarda alrededor de 40 minutos en coche.

La distancia es de unos 13 km, pero en la isla de Cebú el tráfico puede congestionarse según la hora del día, por lo que el tiempo de trayecto puede variar considerablemente.

En horas de poco tráfico, el trayecto puede tomar entre 30 y 40 minutos, pero en las horas de mayor congestión —como las mañanas y tardes de los días laborables— puede llegar a tomar entre 1 hora y 1 hora y media.

Especialmente al volver a su país, cuando se dirige desde la escuela hacia el aeropuerto, recomendamos salir con tiempo de sobra, teniendo en cuenta no solo la hora de salida del vuelo, sino también el tráfico en carretera.

El Aeropuerto Internacional de Cebu-Mactan cuenta, a grandes rasgos, con dos terminales.

• Terminal 1: vuelos nacionales
• Terminal 2: vuelos internacionales

Si llega a Cebú haciendo escala en ciudades filipinas como Manila, Clark o Dávao, normalmente llegará a la Terminal 1, de vuelos nacionales.

En cambio, si llega directamente a Cebú desde el extranjero —por ejemplo desde Japón, China, Corea del Sur, Taiwán o Singapur— en un vuelo internacional, normalmente utilizará la Terminal 2.

Al solicitar el servicio de recogida en el aeropuerto, indíquenos siempre el nombre de la aerolínea, el número de vuelo y la fecha y hora prevista de llegada. Con el número de vuelo, el encargado puede confirmar la terminal de llegada y comprobar si hay algún retraso.

Terminal 1

La Terminal 1 es la terminal donde operan principalmente los vuelos nacionales de Filipinas.

Si llega a Cebú haciendo escala, por ejemplo, en Manila, llegará a esta terminal. En comparación con la terminal internacional, es relativamente compacta y la salida de llegadas resulta fácil de encontrar.

En el caso de la recogida, el encargado le esperará en el punto de encuentro indicado previamente.

Terminal 2

La Terminal 2 es la terminal exclusiva para vuelos internacionales.

Si llega a Cebú en un vuelo directo desde Japón, China, Corea del Sur, Taiwán, etc., la mayoría de los pasajeros llegan a esta terminal.

Según la franja horaria de llegada, es posible encontrar a numerosos encargados de recogida de distintas escuelas de inglés esperando. Especialmente los domingos, que suelen ser el día de ingreso de nuevos estudiantes en muchas escuelas de idiomas, es habitual ver alrededor del vestíbulo de llegadas a varios miembros del personal sosteniendo carteles con el nombre de su escuela.

Después de llegar al aeropuerto, muchas personas piensan que lo primero que deben hacer es cambiar dinero a pesos filipinos.

Sin embargo, en 3D ACADEMY normalmente recomendamos, el primer día de orientación, casas de cambio con tipos de cambio relativamente buenos.

Las casas de cambio del aeropuerto son convenientes, pero en comparación con las de la ciudad, el tipo de cambio suele ser menos favorable. Por eso, si utiliza el servicio de recogida de la escuela y no tiene una necesidad urgente de pesos filipinos, no es necesario cambiar grandes cantidades de dinero en el aeropuerto.

Además, con el servicio de recogida en el aeropuerto, en ocasiones se recoge no solo a un estudiante, sino a varios estudiantes cuyas horas de llegada son cercanas entre sí.

Si una persona pasa mucho tiempo cambiando dinero dentro del aeropuerto, puede hacer esperar a los demás estudiantes. Por eso, al llegar al aeropuerto, le pedimos que se dirija directamente a la salida y dé prioridad a reunirse con el encargado de la recogida.

Si necesita efectivo sí o sí, recomendamos cambiar solo el mínimo indispensable y cambiar el resto más adelante en la ciudad.

Después de llegar al aeropuerto, muchas personas también desean comprar una tarjeta SIM.

Es posible comprar una tarjeta SIM en el Aeropuerto Internacional de Cebu-Mactan, pero en algunos casos resulta más barato comprarla más adelante en un centro comercial o en una tienda de la ciudad que en el propio aeropuerto.

Alrededor de 3D ACADEMY hay centros comerciales y tiendas, por lo que también es posible preparar la tarjeta SIM y la conexión a internet después de llegar a la escuela.

Especialmente si utiliza el servicio de recogida en el aeropuerto, para no hacer esperar a otros estudiantes, recomendamos no dedicar mucho tiempo a comprar la tarjeta SIM en el aeropuerto, sino reunirse primero con el encargado y trasladarse a la escuela.

El 16 de agosto de 2026, una amiga china iba a ingresar ese mismo día en la residencia de 3D ACADEMY, así que fuimos realmente a recogerla al Aeropuerto Internacional de Cebu-Mactan.

Esta vez también fue una buena oportunidad para comprobar de primera mano cómo es, en la práctica, el ambiente del servicio de recogida en el aeropuerto que utilizan habitualmente los estudiantes.

Desde el barrio de Lahug, donde se encuentra 3D ACADEMY, hasta el Aeropuerto Internacional de Cebu-Mactan, ese día el trayecto tomó aproximadamente entre 35 y 40 minutos.

Era domingo, así que las carreteras estaban más despejadas que en un día laborable. Por ello, no hubo grandes atascos y pudimos llegar al aeropuerto de forma relativamente fluida.

En un día laborable por la tarde, la misma distancia puede tomar más de una hora, así que no conviene pensar que, como son solo 13 km, se llega enseguida.

Llegada a la Terminal 2 del Aeropuerto Internacional de Cebu-Mactan

Como nuestra amiga llegaba en un vuelo internacional, nos dirigimos a la Terminal 2.

La hora de llegada prevista originalmente era alrededor de la 1:30 de la tarde, pero como también teníamos planeado almorzar cerca del aeropuerto, llegamos bastante antes, poco antes de las 12 del mediodía.

Al mirar alrededor del vestíbulo de llegadas, parecía que era la hora en que llegaban muchos estudiantes internacionales en otros vuelos, así que había numerosos encargados de recogida de distintas escuelas de inglés esperando.

Como en la isla de Cebú hay numerosas escuelas de inglés, durante la franja horaria de llegada de vuelos internacionales de los domingos se pueden ver carteles con muchos nombres de escuelas distintos.

Mientras caminábamos entre ellos, descubrimos un cartel que nos resultó familiar.

Al fijarnos bien, vimos que alguien sostenía un cartel con el nombre «3D ACADEMY».

No esperábamos que hubiera un encargado de recogida de 3D ACADEMY en esa misma franja horaria, pero aprovechamos la ocasión para saludarlo y pedirle permiso para tomarle una foto.

El encargado de la recogida en el aeropuerto de 3D ACADEMY ese día fue el profesor Jie.

El servicio de recogida en el aeropuerto de 3D ACADEMY lo llevan a cabo pasantes extranjeros, personal de la escuela y profesores.

Ese día el profesor Jie llevaba mascarilla, así que si desea conocer su ambiente habitual y su presentación como profesor, puede consultarlos en la página de presentación de profesores del sitio web oficial de 3D ACADEMY.

Todavía quedaba tiempo antes de que llegara nuestra amiga, así que aprovechamos para ir también al punto de recogida de la Terminal 1, donde llegan los vuelos nacionales.

Esta es la salida de llegadas de la Terminal 1, de vuelos nacionales.

Esta es la zona frente a la escalera mecánica que sirve de punto de referencia para el encuentro.

Ese día no parecía haber ningún nuevo estudiante de 3D ACADEMY llegando a la Terminal 1, así que, en comparación con la Terminal 2 de vuelos internacionales, había menos encargados de recogida y el ambiente era bastante más tranquilo.

A veces recibimos mensajes de estudiantes que han solicitado el servicio de recogida en el aeropuerto diciendo: «Mi vuelo se está retrasando, ¿todo bien?».

Por supuesto, nos ayuda mucho que nos avisen en cuanto sepan que hay un retraso.

Sin embargo, básicamente no es necesario preocuparse en exceso.

El encargado de la recogida en el aeropuerto utiliza el número de vuelo que se le ha proporcionado previamente para comprobar la hora prevista de llegada y la situación de posibles retrasos.

El vuelo de nuestra amiga, en esta ocasión, llegó con un retraso de unos 45 minutos respecto a lo previsto.

Sin embargo, como habíamos podido comprobar la situación del vuelo de antemano, pudimos esperar cerca de la salida de llegadas de la Terminal 2 ajustándonos a la hora real de llegada.

Como resultado, el tiempo que realmente esperamos en el aeropuerto fue de unos 15 minutos, y pudimos reunirnos con nuestra amiga sin ningún problema.

La hora en que el avión «llega» al aeropuerto no coincide con la hora en que el estudiante sale realmente del vestíbulo de llegadas.

En el caso de los vuelos internacionales, después de bajar del avión hay que pasar por control de inmigración, recoger el equipaje facturado y pasar por aduanas.

Cuando el aeropuerto está concurrido, pueden pasar más de 30 minutos desde que el avión aterriza hasta que el pasajero sale por la puerta.

El encargado de la recogida entiende esta situación, así que no hay por qué preocuparse pensando: «El avión ya llegó, pero no sale nadie».

Si ha solicitado el servicio de recogida en el aeropuerto, por norma general el encargado espera hasta que salgan los pasajeros del vuelo correspondiente.

No son pocas las personas que, al visitar Filipinas o la isla de Cebú por primera vez, sienten cierta inquietud sobre cómo desplazarse después de llegar al aeropuerto.

Los motivos de esa inquietud varían: falta de confianza en el inglés, no saber cómo tomar un taxi, no haber usado nunca Grab, llegar de noche, viajar junto con niños, entre otros.

Con el servicio de recogida en el aeropuerto de 3D ACADEMY, un representante de la escuela le espera en el aeropuerto, lo acompaña hasta la escuela y le brinda apoyo durante el proceso de ingreso a la residencia.

Desplazarse por cuenta propia en taxi o en Grab resulta más económico, por lo que este servicio no es imprescindible para todos los estudiantes.

Sin embargo, para quienes piensan «como es mi primera vez en la isla de Cebú, al menos el primer día quiero desplazarme con tranquilidad», este servicio tiene mucho valor.

Si desea utilizar el servicio de recogida en el aeropuerto, indique previamente a la escuela el número de vuelo, la fecha de llegada y la hora prevista de llegada.

Tenga en cuenta que, en ocasiones, se recoge a varios estudiantes al mismo tiempo, por lo que, tras la llegada, le recomendamos evitar en la medida de lo posible cambiar dinero o comprar una tarjeta SIM dentro del aeropuerto, y dirigirse primero al punto de encuentro indicado.

Esperamos poder reducir al máximo la inquietud al llegar a la isla de Cebú, para que pueda comenzar su experiencia de estudios en el extranjero con tranquilidad.