【電話編】ChatGPTで練習！電話対応に使える日常英会話フレーズ10選

【電話編】ChatGPTで練習！電話対応に使える日常英会話フレーズ10選

英語での電話対応に不安を感じたことはありませんか？

相手の言葉が聞き取れない
とっさの返答ができない
面と向かって話すより緊張してしまう…

電話は「相手の表情が見えない」ぶん、英語初心者にとっては最もハードルの高い会話シーンのひとつです。

でもご安心ください。ChatGPTを使えば、電話対応の英会話もロールプレイで事前に練習することができます。

この記事では、日常で使える電話英会話フレーズを10個に厳選し、
それぞれに対してChatGPTでの練習に使えるプロンプトや応用例も紹介していきます。

英語での電話も怖くない――そう思える自信を一緒に育てていきましょう！

電話対応で使える基本英会話フレーズ10選

電話での英会話は、直接会話よりも「聞き返す力」や「丁寧な言い回し」が求められます。
ここでは、日常的な電話対応に使える定番フレーズ10選を紹介します。
各フレーズは、ChatGPTで練習しやすい内容としても選んでいます。

① Hello, this is Taro speaking.

（もしもし、タロウです）
→ 自分が電話に出た時の名乗り。ビジネスにも日常にも使える万能表現。

② May I speak to Lisa, please?

（リサさんはいらっしゃいますか？）
→ 相手を呼び出したい時の丁寧な聞き方。

③ I’m afraid she’s not available right now.

（申し訳ありませんが、彼女は今対応できません）
→ 相手が不在の場合の丁寧な断り文句。

④ Could you hold on a moment, please?

（少々お待ちいただけますか？）
→ 保留にしたい時や、別の人に代わる時の基本表現。

⑤ I’ll call back later.

（また後でかけ直します）
→ 自分が一旦電話を切って、再度連絡する時の表現。

⑥ Could you repeat that, please?

（もう一度おっしゃっていただけますか？）
→ 聞き取れなかった時の丁寧な聞き返し。

⑦ I didn’t catch that.

（聞き取れませんでした）
→ よりカジュアルな言い回し。短くて自然。

⑧ Can I take a message?

（伝言をお預かりしましょうか？）
→ 相手が不在の時にこちらから伝言を申し出る表現。

⑨ He’ll get back to you as soon as possible.

（できるだけ早く折り返しお電話します）
→ 相手がかけ直すことを伝える定番フレーズ。

⑩ Thank you for calling.

（お電話ありがとうございました）
→ 電話の締めくくりに使える丁寧な一言。

ChatGPTで使える電話対応練習プロンプト5選

電話英会話は「とっさのやりとり」と「丁寧さ」の両立が求められる場面です。
ChatGPTを相手にロールプレイすれば、緊張感のあるやりとりも気軽に・何度でも練習できます。

以下は、初心者にもおすすめの実用プロンプト5選です。

☎️ プロンプト①

「英語で電話をかけるシーンを練習したいです。あなたは会社の受付、私は電話をかける側です。」

→ 相手を呼び出すときの定番フレーズ（例：May I speak to…）が練習できます。

プロンプト②

「あなたが私に電話をかける設定で、簡単な会話練習をしてください。」

→ 電話を受ける側のロールプレイとして、聞き返しや保留対応の表現も学べます。

プロンプト③

「“もう一度言っていただけますか？”の自然な英語表現を5パターン教えてください」

→ “Could you repeat that?” 以外の言い換えを知ることで、会話に余裕が生まれます。

プロンプト④

「“伝言をお願いする”ロールプレイを英語でお願いします。あなたは受付、私は電話をかける人です。」

→ “Can I leave a message?” や “He’ll call you back” などの実践表現が身につきます。

️ プロンプト⑤

「電話の最初のあいさつから、相手が不在だった場合の会話までを通しでロールプレイしてください」

→ 一連の流れを確認する“通し練習”に最適。初心者の不安を減らせます。

これらのプロンプトを使えば、ChatGPTがあなたの電話英会話の“仮想練習パートナー”になります。

ロールプレイ例：電話での基本対応シーン

ここでは、ChatGPTと一緒に練習できる「英語での電話対応」の模擬会話例をご紹介します。
今回は、あなたが電話をかけて、相手が不在だった場合のシナリオです。

ChatGPTとの模擬会話（電話での基本やりとり）

あなたのプロンプト：
「英語で電話をかける練習をしたいです。あなたは会社の受付、私は電話をかける人です。」

ChatGPT（受付）：
Good morning. This is ABC Company. How may I help you?

あなた（発信者）：
Hello, this is Taro Tanaka speaking. May I speak to Ms. Lisa, please?

ChatGPT（受付）：
I’m afraid she’s not available right now. Would you like to leave a message?

あなた：
Yes, please. Could you tell her that I called and ask her to call me back?

ChatGPT（受付）：
Of course. May I have your phone number?

あなた：
Sure. It’s 090-1234-5678.

ChatGPT（受付）：
Got it. I’ll let her know. Thank you for calling.

あなた：
Thank you. Have a nice day!

解説とポイント

フレーズ	用途・意味
“This is Taro Tanaka speaking.”	電話の自己紹介でよく使う表現
“May I speak to…?”	相手を呼び出す基本の言い方
“She’s not available.”	丁寧な「不在」表現
“Would you like to leave a message?”	定番の伝言オファー
“Could you ask her to call me back?”	折り返しを依頼する表現

このようなシーンをChatGPTで繰り返し練習することで、本番でも落ち着いて自然な電話対応ができるようになります。

聞き取れなかった時・丁寧な言い換え表現集

電話英会話では、相手の声が聞き取りにくかったり、早口だったりすることがよくあります。
そんなときに慌てず、自然かつ丁寧に聞き返すための表現をストックしておきましょう。

「もう一度お願いします」の定番表現

フレーズ	ニュアンス・使い方
Could you repeat that, please?	最も丁寧で万能な表現
I’m sorry, I didn’t catch that.	よくあるカジュアルな言い方
Could you say that again?	「もう一度言ってくれますか？」の自然な表現
Would you mind saying that one more time?	より丁寧な言い回し（フォーマル）
Excuse me?	軽く聞き返すときに便利（イントネーションに注意）

単語やスペルを確認したい時

フレーズ	使用例
Could you spell that, please?	「スペルを教えてください」
Did you say ‘Tanaka’ with a T?	名前の確認などに便利
Could you speak a little more slowly?	ゆっくり話してもらいたい時に

‍♀️ 聞き取れなかったことへの丁寧な対応

フレーズ	意味・使い方
Sorry, my line isn’t very clear.	回線が悪いときの言い訳＋聞き返しに使える
Let me repeat that to confirm.	聞き取った内容を復唱する時に使うと正確性アップ
I apologize, could you say that once more?	非常に丁寧な聞き返し表現（ビジネス向き）

これらの表現は、ChatGPTに以下のように頼むことで実践練習できます：

「“I didn’t catch that” 以外の言い方で聞き返す練習をしたい」
「電話の聞き返しだけに特化したロールプレイをお願いします」

まとめ：電話対応もChatGPTで練習すれば怖くない！

英語での電話は、対面よりも難易度が高く感じられがちですが、よく使われるフレーズや流れはある程度決まっています。
ChatGPTを使えば、それらのやり取りを何度でも練習でき、次第に自信を持って対応できるようになります。

本記事で紹介したように：

名乗り、取り次ぎ、伝言などの基本フレーズを覚える
聞き返しや丁寧な言い換え表現で会話に余裕を持つ
ChatGPTとロールプレイをすることで本番に近い感覚で練習できる

これらを繰り返すだけで、電話＝緊張の場面から、電話＝自信を試せるチャンスに変わります。

英語を「話す」力をもっとつけたい方へ｜3D ACADEMYで実践練習

ChatGPTで練習を重ねたら、次は実際に人と英語で話してみましょう。
フィリピン・セブ島にある語学学校**3D ACADEMY（スリーディー・アカデミー）**では、マンツーマン中心の英会話レッスンで、電話英会話のような実践的なやりとりを繰り返し練習できます。

ここでなら：

ChatGPTで練習した表現をそのまま授業で使ってみることが可能
電話・接客・ビジネスなど、シーン別で会話の反復練習ができる
英語が苦手な方でもゼロから安心してスタートできる環境が整っています

ChatGPT × 留学学習という組み合わせで、英語は「わかる」から「使える」へ。

詳しくはこちら：3D ACADEMY公式サイト

【電話編】ChatGPTで練習！電話対応に使える日常英会話フレーズ10選