医療英語で共感を伝えるフレーズ：医療英語ガイド【2026年版】

医療現場において、単に正確な情報を伝えるだけでは十分ではありません。患者との信頼関係を築くためには、「共感（empathy）」を英語で適切に表現するスキルが不可欠です。特に英語が母語でない医療従事者にとって、共感の言葉は難しく感じられることが多いですが、実は基本となるフレーズを理解し、場面ごとに使い分けることで、誰でも自然に使えるようになります。

本記事では、医療英語における「共感表現」を体系的に解説し、実際の臨床現場でそのまま使えるフレーズを豊富に紹介します。患者との関係性を大きく改善する「共感の英語」を、実践的に学んでいきましょう。

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共感（Empathy）とは何か？医療現場での重要性

共感とは、患者の感情や状況を理解し、それを言葉や態度で示すことです。医療英語においては、以下の3つが重要です。

• 患者の感情を理解する（Understanding）
• それを言語化する（Verbalizing）
• 安心感を与える（Reassuring）

例えば、同じ「大丈夫ですよ」という意味でも、

• ❌ Don’t worry.（軽く聞こえる）
• ✅ I understand this must be worrying for you.（共感＋理解）

この違いが、患者満足度に大きく影響します。

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共感フレーズの基本構造

医療英語における共感表現は、次の構造で考えると理解しやすくなります。

1. 感情の認識

• I understand…
• I can see…
• It sounds like…

2. 共感の表現

• That must be difficult.
• That sounds painful.
• I’m sorry to hear that.

3. サポートの提示

• I’m here to help you.
• We’ll take care of you.
• Let’s work through this together.

この3ステップを意識するだけで、自然でプロフェッショナルな共感表現になります。

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基本の共感フレーズ（汎用）

まずは、どの診療科でも使える基本フレーズです。

シンプルな共感

• I’m sorry to hear that.
  （それは大変でしたね）
• That must be tough.
  （それはつらいですね）
• I understand how you feel.
  （お気持ち分かります）
• That sounds difficult.
  （大変そうですね）

より丁寧な共感

• I can imagine how difficult this must be for you.
  （どれほど大変か想像できます）
• It must be very frustrating.
  （とてももどかしいですよね）
• That sounds really painful.
  （とても痛そうですね）

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痛みや症状に対する共感

患者が痛みや不快感を訴えている場面では、共感は非常に重要です。

• I’m sorry you’re in pain.
  （痛みがあるのはつらいですよね）
• That must be very uncomfortable.
  （とても不快ですよね）
• It sounds like you’re going through a lot.
  （かなり大変な状況ですね）
• I can see that you’re in distress.
  （おつらそうですね）

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不安・恐怖に対する共感

手術前や検査前など、不安が強い場面で使います。

• It’s completely normal to feel anxious.
  （不安になるのは当然です）
• I understand that this can be scary.
  （怖いですよね）
• Many people feel this way.
  （多くの方が同じように感じます）
• You’re not alone in feeling this.
  （あなただけではありません）

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診断や結果を伝える際の共感

悪い結果や重大な診断を伝える際は、特に慎重な共感が必要です。

• I’m sorry to have to tell you this.
  （このようなお話をするのは心苦しいですが）
• I know this may be difficult to hear.
  （受け止めるのが難しいかもしれません）
• Take your time to process this.
  （ゆっくり受け止めてください）
• We’ll support you every step of the way.
  （しっかりサポートしていきます）

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長期治療・慢性疾患への共感

慢性的な症状や長期治療では、継続的な共感が重要です。

• I understand this has been going on for a long time.
  （長く続いているのですね）
• That must be exhausting.
  （本当に大変ですよね）
• You’ve been very strong.
  （よく頑張ってこられましたね）
• We’ll keep working together on this.
  （これからも一緒に取り組んでいきましょう）

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患者の努力を認める共感

患者の行動を肯定することも重要な共感です。

• You’re doing a great job.
  （とてもよくやっています）
• I appreciate your efforts.
  （努力されていますね）
• You’ve made good progress.
  （順調に進んでいます）

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家族への共感

患者の家族に対する配慮も重要です。

• This must be hard for you as well.
  （ご家族としてもつらいですよね）
• Thank you for supporting them.
  （支えてくださってありがとうございます）
• We’ll keep you informed.
  （状況は随時お伝えします）

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小児患者への共感

子どもには優しく分かりやすい表現が必要です。

• I know this might feel scary.
  （ちょっと怖いよね）
• You’re doing really well.
  （とても頑張ってるよ）
• It’s okay to feel nervous.
  （ドキドキしても大丈夫だよ）

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NG表現（避けるべきフレーズ）

共感のつもりでも、逆効果になる表現があります。

• ❌ Don’t worry.
  （軽すぎる）
• ❌ You’ll be fine.
  （根拠がない）
• ❌ It’s not that bad.
  （患者の感情を否定）
• ❌ Others have it worse.
  （比較はNG）

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共感＋説明の組み合わせ

共感だけでなく、説明と組み合わせることが重要です。

例：

• I understand this is worrying. Let me explain what’s happening.
  （不安ですよね。今の状況を説明します）
• That sounds painful. We’ll do everything we can to help.
  （痛そうですね。できる限り対応します）

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ケース別ロールプレイ

ケース1：強い痛み

Doctor:
I’m sorry you’re in so much pain. Let’s see how we can make you more comfortable.

ケース2：手術前の不安

Doctor:
It’s completely normal to feel anxious before surgery. We’ll be with you every step of the way.

ケース3：慢性疾患

Doctor:
I understand this has been difficult for you. We’ll continue working together to manage it.

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共感を自然にするコツ

1. 定型文を暗記しすぎない

→ 状況に合わせて少し変える

2. 声のトーンが重要

→ ゆっくり、落ち着いて

3. アイコンタクト

→ 非言語も大切

4. 繰り返し練習

→ ロールプレイが効果的

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まとめ

医療英語における共感は、単なる英語力ではなく「患者中心のコミュニケーション能力」です。

重要なポイントは以下です。

• 感情を認識する
• 言葉で表現する
• 安心感を与える

これらを意識することで、患者との信頼関係は大きく向上します。

共感はスキルです。繰り返し練習することで、誰でも身につけることができます。今日から一つずつ、実際の現場で使ってみてください。